Определить эффективность наружной рекламы, квалифицированность сотрудников, отношение к покупателям и уровень работы менеджеров позволит тайный покупатель. Его услуги часто используют в ресторанном бизнесе, финансовых учреждениях, сетевых магазинах, розничной торговле, индустрии развлечений и других сферах деятельности. Тайный покупатель поможет проконтролировать качество обслуживания клиентов, проверить уровень квалификации работников, оценить качество сервиса, выявить нарушения регламента и оценить поведение сотрудников в нештатных ситуациях. Благодаря тайному покупателю вы дадите оценку коммуникативным качествам ваших специалистов и качеству оформления покупки. В отчете тайного покупателя вы получите всю необходимую и интересующую вас информацию. Стоимость тайного покупателя зависит от сложности поставленной задачи и видов оказанных услуг. Цена на тайного покупателя также зависит от времени его пребывания на том или ином объекте, который подвергается проверке. По требованию заказчика такой покупатель может вести онлайн отчетность.
+7 495 765 33 92